【りそな銀行】【要返信】お客様の口座が凍結されました：はフィッシング詐欺メール

「【りそな銀行】【要返信】お客様の口座が凍結されました」という件名のメールが届いた場合、これは、りそな銀行の名前を不正に利用している可能性が高い詐欺メールであることに注意が必要です。

この種のメールは、受信者を欺いてリンクをクリックさせる目的で送信されることが多いため、リンクを開く前に十分警戒することが求められます。

本文では、「【りそな銀行】【要返信】お客様の口座が凍結されました」というタイトルのメールが信用できない理由やその特徴を説明しています。

このようなメッセージを受け取った際に不安に思うこともあるでしょうが、ここで解説する内容がその不安を少しでも軽減する手助けになればと思います。

【りそな銀行】【要返信】お客様の口座が凍結されました: 注意すべき怪しいポイント

受信者名が個人を特定しない一般的な表現であること

メールの詳細を調べると、通常個人を指すような具体的な名称で呼ばれていないことが明らかです。

メッセージ内には、「この度、当社セキュリティシステムが動作したところ、お客様の口座に異常な取引が発覚しました」というフレーズが含まれています。

通常、このような確認は特定の個人に対して行われますが、詐欺を目的とする者たちは、受信者の個人情報を持っておらず、メールアドレスのみを手がかりに活動します。そのため、具体的な名前を記載することができません。

このため、彼らは個人を明確に特定する表現を避け、「お客様」などの一般的な呼びかけを使用して連絡を取ろうとするのです。

提供されているURLが公式サイトと異なる

受信したメールには、「ご回答」というリンクが含まれており、まるで、りそな銀行の公式サイトに繋がるかのように見えます。

しかし、実際には「https://anatolianwarrior.com/」というURLに誘導され、これは、りそな銀行の公式ドメイン「https://www.resonabank.co.jp/」とは全く異なります。

パソコンでメールを開き、リンクにカーソルを合わせるとブラウザの左下に実際のリンク先が表示されるため、この機能を活用することでクリックせずに安全性を確認できます。

偽のリンクに騙されない安全な確認方法

疑わしいメールがりそな銀行から届いた場合、そのメールに含まれるリンクを直接クリックせず、公式のアプリや信頼できるウェブサイトを使ってアカウントの状態を確認するのが賢明です。

パソコンを使う場合、安全なリンクやブックマークを活用してアカウントにアクセスすることが重要です。

もしメールの内容が本物であれば、その通知は公式のアカウントページでも確認できます。慌てず、正確な方法で情報を確認するようにしましょう。

誤ってカード情報や個人情報を不審なサイトに入力してしまった場合の対処法

万が一、詐欺サイトにカードや個人情報を入力してしまった場合は、速やかにカードの発行元へ連絡してください。迅速な対応が被害を最小限に抑えます。

特に、クレジットカードの署名欄が空白のままの場合、不正利用が発生した際の補償が難しくなることがあるため、事前に署名を済ませておくことが重要です。

一度住所や氏名、電話番号などの個人情報を入力してしまった場合、対策は限られますが、不審な連絡や迷惑メールには十分注意してください。

また、カードの利用を一時停止することで被害を抑えられます。詐欺メールに気付いた後であっても、カード情報を入力したことに気付いたら、すぐにカード発行会社に連絡することが重要です。

【りそな銀行】【要返信】お客様の口座が凍結されました：内容と注意点

件名：【りそな銀行】【要返信】お客様の口座が凍結されました

本文：

いつもりそな銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本および国際社会が取り組まなければならない課題として、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が近年、益々高まっております。こうした中、金融庁が公表した「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、りそな銀行では、既にお取引のあるお客さまにおかれましても、お取引の内容や状況に応じて、お客さまに関する情報や、お取引の目的等を定期的にご確認させていただく場合がございます。
当社では、犯罪収益移転防止法に基づき、お取引を行う目的等を確認させていただいております。また、この度のご案内は、当社ご利用規約第 9 条1 項 7 に基づくご依頼となります。
この度、当社セキュリティシステムが動作したところ、お客様の口座に異常な取引が発覚しました、マネー・ローンダリングに関わる恐れがございますので、お取引について当行より至急で確認させていただきたいことがあり、ご連絡をさせていただきました。

ご回答

ご回答いただけないお客さまにおかれましては、法的な措置まで講じさせていただく場合がございます。
お客様のご返信内容を確認後、利用制限の解除を検討させていただきますので、できる限り詳細にご回答ください。
何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
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詳細はこちらをご覧ください。
「http://www.resonabank.co.jp/pdf/201802mynumber.pdf」
差出人：りそな銀行
◆本件に関するお問合せ
コミュニケーションダイヤル
フリーダイヤル 0120-24-3989 自動音声後、「3#」の入力をお願いいたします。
※オペレーター受付時間 平日９時～１７時