メッセージが「【水道局】ご請求料金確定のお知らせ2024/4/14 東京都水道局アプリをご利用いただき、ありがとうございます。」と題されて届いた際、これは水道局の名を許可なく使用している可能性のある詐欺のメッセージである可能性が高いと疑うことが重要です。
この種のメッセージは、受信者を騙してリンクをクリックさせる目的で設計されています。したがって、リンクを開くことなく警戒することが必要です。
この記事では、「【水道局】ご請求料金確定のお知らせ2024/4/14 東京都水道局アプリをご利用いただき、ありがとうございます。」と題されたメッセージが怪しいとされる理由とその特徴について詳しく説明しています。
このようなメッセージを受け取って不安を感じることがあれば、この情報が少しでもその心配を軽減する助けとなることを望んでいます。
【水道局】ご請求料金確定のお知らせ2024/4/14 東京都水道局アプリをご利用いただき、ありがとうございます。：警戒が必要な要素
受信者の名前が一般的な呼び方であること
メッセージ内容を見ると、受信者が「お客様」のような非特定の一般的な呼称で呼ばれていることが明らかです。
その中に、「お客様のアカウントにて残念ながら未払いの料金が発生しております。」というフレーズが含まれています。
通常、この種の確認は特定の個人に向けて行われるべきです。
しかし、不正を目論む者たちは、受信者の詳細な個人情報を持たず、メールアドレスだけで接触を図るため、具体的な名前を使用することができません。
このため、彼らは「お客様」という一般的な表現を利用して連絡を試みます。
提供されるURLが公式サイトと異なること
受け取ったメールには、「■ご利用確認はこちら」というリンクが含まれており、外見上は水道局の公式サイトに繋がっているように見えます。
しかし、実際にはリンクは「https://n9.cl/68wva」というURLへと誘導し、これは各都道府県の水道局の正規のドメインとは異なります。
各都道府県の水道局の正規のドメインは次のように調べられます。
- まず、例えば東京ならば「東京 水道局 ログイン」のように検索します。
- すると、「東京水道マイネット｜東京都水道局 – Tokyo」という件名が出たのでクリックしました。
- 「東京都水道局アプリはパソコン等のWEBブラウザからもご利用いただけます。」とあったので次に進めると、「https://www.suidoapp.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/」というドメインのサイトにたどり着けました。
また、メールをPCで開いてリンクにマウスを合わせると、ブラウザの左下にリンクの実際のアドレスが表示されるので、この方法を利用してリンクの安全性を事前に確認することができます。これにより、リンクをクリックする際のリスクを避けることが可能です。
詐欺リンクに騙されないための安全確認方法
もし水道局から怪しいメールが送られてきた場合、そのメール内のリンクを直接クリックせずに、公式の水道局のアプリや他の信用できるウェブサイトを利用して自分のアカウントの状況を調べることが勧められます。
コンピュータを使っている際には、安全なリンクや以前に保存したブックマークを使用してアカウントへアクセスするのが良いです。
もしメールで知らされた通知が真実であれば、その情報は公式のアカウントページに表示されるはずです。
急がず、信頼できる方法で情報の検証を行うことが大切です。
誤ってカード情報や個人情報を怪しいサイトに入力した際の対策
もし間違って詐欺サイトにカード情報や個人データを渡してしまった場合は、直ちにカードの発行元に連絡をすることが重要です。
発行元は素早く対処してくれるはずです。
特に、クレジットカードの裏面の署名欄が未記入の場合、不正使用による被害が発生した際、補償が難しくなることがあるため、事前に署名を完了しておくべきです。
また、住所や氏名、電話番号など個人情報を入力してしまった後の対策は限られますが、情報が漏れたことによる不審な連絡やスパムメールに対する警戒が必要です。
カードの使用を一時的に停止することで、損害を抑えることができます。
詐欺を認識してから、もしカード情報を提供してしまったことを後で知った場合には、遅れずにカード発行会社に通報することが重要です。
【水道局】ご請求料金確定のお知らせ2024/4/14 東京都水道局アプリをご利用いただき、ありがとうございます。：の詳細
件名：【水道局】ご請求料金確定のお知らせ2024/4/14 東京都水道局アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
内容：
さて、この度はお客様の水道料金のお支払いに関して、大切なお知らせがございます。弊局の記録によりますと、お客様のアカウントにて残念ながら未払いの料金が発生しております。
お支払い期限: 2024/4/14
お支払いが確認できておりませんので、お早めにお支払いください。
オンラインでのお支払い: 以下のボタンをクリックして、オンラインでお支払いください。
■ご利用確認はこちら
※更新の有効期限は、24時間です。
お支払い前に、添付の請求書をご確認いただき、お支払い金額が正確であることをご確認ください。
ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様サポートチームがお手伝いいたします。
ご協力とご理解に感謝いたします。早期のお支払いをお待ちしております。
素晴らしい一日をお過ごしください。
東京都水道局アプリの利用規約
東京都水道局アプリ利用規約（以下「本規約」といいます。）は、東京都水道局（以下「当局」といいます。）が提供する「東京都水道局アプリ」（以下「本アプリ」といいます。）の利用条件等を定めるものです。本アプリをご利用される皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には本規約に従って、本アプリをご利用いただきます。
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/suidoapp/kiyaku/」
第１条 東京都水道局アプリ利用規約について
（１）本規約は、ユーザーと当局との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
（２）当局は本アプリ及びアプリ内のサービスの利用に関連して、本規約のほかに、個別の規約、利用条件の設定、留意事項の通知等（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。個別規定はその名称の如何にかかわらず、本規約の一部を構成し、本規約と一体となって適用されるものとします。
（３）本規約の規定が（２）の個別規定の規定と異なる場合、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
（４）本アプリを通じて他の事業者が提供する各サービスを利用する場合は、本規約のほか、当該サービスを提供する事業者が定める規約等を遵守するものとします。
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/suidoapp/」
第２条 サービス内容
本サービスにて提供する主な機能は以下のとおりです。
（１） 利用者登録及び退会・ユーザー認証機能
（２） 水道使用開始及び中止の申込等の各種申込み機能
（３） 支払機能
（４） 使用水量及び料金等の閲覧機能
（５） 災害時給水ステーションの照会機能（この機能は（１）の利用者登録を不要とする）
（６） 当局からのお知らせ機能
（７） スマートメータ連携等その他機能
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/suigen/」
第３条 利用者登録
１ 利用者は、次の条件をすべて満たし、かつ、当局が利用を承認した者とします。
ただし、本規約第２条（５）については、不要とします。
（１） 本規約に同意し、利用登録を行った者
（２） 当局との間の連絡手段として、確実に疎通できる電子メールアドレスを提供し、
かつ、当局からの電子メール（info@tokyo.suidoapp.jp等）の配信を許諾する者
２ なお、次の条件のいずれかに該当する場合、利用を承認しない場合があるほか、既に利用を承認した場合であっても、利用資格を取り消す場合があります。
（１）利用資格を満たさない場合
（２）本規約の違反等により、利用資格の停止処分を受けている場合
（３）虚偽の事項を届け出た場合
（４）反社会的勢力に所属している場合
（５）その他、当局が利用を適切でないと判断した場合
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/otoiawase/#02」
第４条 利用者の責任（ID及びパスワードの管理等）
利用者は、次の事項を踏まえて本アプリを利用するものとします。
（１）利用者は本アプリの利用及び本アプリを利用してなされた行為とその結果について、一切の責任を負うものとし、当局及び第三者に損害を与えた場合には、自己の責任と費用により賠償するものとします。
（２）本アプリの利用には、ＩＤ及びパスワードが必要となります。ＩＤは１利用者につき１つ取得できるものとし、ＩＤ及びパスワードは所定の方法により変更できるものとします。
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/ryokin/shiharai/#shiharai」
（３）利用者は自己の責任においてＩＤ及びパスワードを使用及び管理するものとします。なお、当該ＩＤ及びパスワードを使用して行われた利用及び行為については、利用者本人の利用及び行為であるか否かを問わず、利用者本人の利用及び行為であるとみなします。
（４）利用者は、ＩＤ及びパスワードについて、貸与、譲渡、共同利用等をしてはならないものとします。
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/ryokin/shiharai/」
（５）ＩＤ及びパスワードの漏えい又は第三者の利用を知った場合は、直ちに当局に連絡してください。その際、当局から要請があった場合は、その要請に従うものとします。
（６）ＩＤ及びパスワードの漏えい又は第三者の利用による損害について、当局に故意又は重大な過失がある場合を除き、当局は一切の責任を負わないものとします。
（７）利用者は、局の承諾なく契約上の地位又は本規約に基づく権利及び義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/ryokin/mikata.html」
（８）利用者は、登録情報に変更があった場合、速やかに当局に連絡し、情報の変更を申し出るものとします。この変更の申し出が行われなかったことにより発生した損害について、当局に故意又は重大な過失がある場合を除き、当局は一切の責任を負わないものとします。
「https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/otoiawase/」
東京都 水道局：〒163-8001 東京都新宿区西新宿2-8-1
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【水道局】ご請求料金確定のお知らせ2024/4/14 東京都水道局アプリをご利用いただき、ありがとうございます。：フィッシング詐欺の特徴と防衛策まとめ
メールに「【水道局】ご請求料金確定のお知らせ2024/4/14 東京都水道局アプリをご利用いただき、ありがとうございます。」というタイトルがつけられている場合、これが詐欺行為である可能性が高く、警戒が必要です。
注目すべき二つのポイントは次の通りです。
- メールの宛先が一般的な呼称を使っており、具体的な名前が記載されていないこと
- メール内のリンクが公式のウェブサイトに繋がらないこと
水道局をはじめとする有名な会社を装ったフィッシング詐欺メールに対して心配するのは当然ですが、慌てずに公式の連絡先で事実を確認することが肝心です。
不審なメールを受け取った場合、リンクを直接クリックするのではなく、まずは送信元の信頼性を確認してください。
記事をお読みいただきありがとうございます。この情報が役立つことを願います。
