『グランツーリスモ7（GT7）』を起動した際、
「エラーが起きました（WS-36696-0）」と表示され、オープニングすら始まらない…。
このようなトラブルに悩んでいませんか？
本記事では、エラーの原因から具体的な解決方法まで、初心者でも分かるように徹底解説します。
■ エラー「WS-36696-0」とは？
まず、このエラーの正体を簡単に説明します。
👉 PSN（PlayStation Network）関連の通信エラーです。
つまり、
ゲーム本体の不具合ではなく「ネットワーク・サーバー側」の問題である可能性が高いのが特徴です。
■ 結論：一番多い原因は「PSN側の不具合」
結論から言うと、このエラーの多くは以下です。
🔴 PSN（PlayStation Network）の障害・不具合
特にGT7はオンライン接続が必須のゲームなので、
・サーバーが混雑している
・一時的な障害が発生している
このような状況だと、起動すらできなくなることがあります。
■ 主な原因まとめ
エラーの原因は主に以下の通りです。
▶ ① PSNの障害・メンテナンス
- 同時に複数ユーザーで発生する
- 時間経過で自然に直ることが多い
▶ ② インターネット接続の不安定
- Wi-Fiの電波が弱い
- 回線が混雑している
▶ ③ 本体のシステム未更新
- PS5 / PS4のバージョンが古い
▶ ④ アカウントの一時的不具合
- サインイン状態の不整合
■ 【最重要】まず最初にやるべきこと
ここが一番重要です。
👉 いきなり設定をいじらないでください
まずやるべきはコレです👇
✔ PSN障害を確認する
次のような状況なら「待つしかない」です。
・SNSで同じエラー報告が増えている
・フレンドもログインできない
👉 この場合
あなたのせいではありません
■ エラー「WS-36696-0」の対処法【完全版】
ここからは、実際に効果のある対処法を順番に解説します。
✅ ① 時間を置く（最優先）
💡 最も効果がある対処法です
・30分〜数時間待つ
・翌日には直るケースも多い
👉 サーバー系のエラーはこれが一番確実です
✅ ② 本体を再起動する
手順
- 電源を完全にオフ
- 数分待つ
- 再起動
👉 一時的な通信バグが解消されることがあります
✅ ③ インターネット接続を見直す
チェックポイント👇
・Wi-Fi → 有線接続に変更
・ルーター再起動
・回線速度の確認
👉 通信が不安定だとログインエラーが出やすいです
✅ ④ PSNに再ログインする
手順
・一度サインアウト
・再度サインイン
👉 アカウントの不整合をリセットできます
✅ ⑤ システムアップデートを確認
・PS5 / PS4を最新バージョンに更新
👉 古いと接続エラーの原因になります
✅ ⑥ ゲームを再起動・再インストール
・アプリを一度終了
・改善しない場合は再インストール
👉 データ破損の可能性もゼロではありません
■ それでも直らない場合
ここまで試してもダメなら👇
👉 PlayStationサポートへ問い合わせ
このエラーは稀に
・アカウント制限
・地域サーバー問題
などが絡む場合もあります。
■ よくある勘違い
ここも重要です。
❌ 本体が壊れた？
👉 ほぼ違います
❌ GT7のバグ？
👉 単体バグより「通信系」が多い
❌ すぐ直さないとダメ？
👉 サーバー問題なら待つしかないです
■ まとめ
最後にポイントを整理します。
🔷 エラーの正体
→ PSNの通信エラー
🔷 一番多い原因
→ サーバー障害・混雑
🔷 最優先の対処
→ 時間を置く
💡結論
👉 焦って設定をいじるより「待つ」が最適解なケースが多いです
■ こんな人は特に注意
・GT7を久しぶりに起動した
・夜間や週末にプレイしている
・大型アップデート直後
👉 この場合は特にサーバー混雑の可能性が高いです
■ 最後に
「WS-36696-0」は不安になるエラーですが、
ほとんどの場合は一時的な問題です。
落ち着いて、
👉「PSNの状況確認 → 時間を置く → 基本対処」
この順番で対応すればOKです。
