お支払い方法の情報を更新：はフィッシング詐欺メール

お支払い方法の情報を更新：というメールに注意してくださいませ。

「お支払い方法の情報を更新」というタイトルのメッセージを受け取った場合、これが楽天の名前を不正に使用している可能性がある詐欺メッセージであることを疑い、警戒することが重要です。

このメッセージは、受信者をだましてリンクをクリックさせる意図で設計されています。そのため、リンクを開かずに注意する必要があります。

この文章では、「お支払い方法の情報を更新」というメッセージが疑わしいとされる理由とその特徴を詳しく説明しています。

このようなメッセージを受け取って不安を感じる場合、この情報が心配を軽減する手助けとなることを願います。

お支払い方法の情報を更新：で警戒すべき点

受信者名が一般的な表現であること

詳細にメッセージを見ると、個人を特定するような氏名ではなく、一般的な呼びかけが用いられていることがわかります。

メッセージ内容には、「残念ながら、あなたのアカウント を更新できませんでした。」という文が含まれています。通常、このような確認は個別に行われるものです。

しかし、不正行為を試みる者たちは、受信者の個人情報を持っておらず、メールアドレスのみを基に行動を起こすため、具体的な名前を使うことができません。

このため、彼らは個人を明確に特定する表現を避け、「お客様」や「あなた」といった一般的な言葉を使って連絡を試みます。

公式サイトと異なるURLの警戒

受信したメールには「楽天ログイン」とのリンクが添付されており、一見して楽天の公式ページへ誘導するよう見せかけています。しかし、リンク先は「http://rakuten.co.jp.rakutks.xyz/」という、楽天の正式なドメイン「https://www.rakuten.co.jp/」にだいぶ寄せてはいますが異なるURLです。

メール送信者が運営しているドメインは、「rakutks.xyz」の部分です。
ここは変更することはできない場所なのですが、その前の部分「rakuten.co.jp.」は後から自由に追記できてしまう仕組みになっています。
これを悪用して、楽天の正式なドメイン「https://www.rakuten.co.jp/」に近いURLを意図的に作ったと考えられます。

また、メールを開いた際には、マウスをリンク上に置くことで、ブラウザの左下に実際のURLが表示されるため、この確認機能を使い、リンクの安全性を事前に検証することができます。

詐欺リンクに惑わされないための安全な確認手順

疑わしい楽天のメールを受け取った際には、メール内のリンクを直接クリックせず、公式アプリや信頼できるウェブサイトからアカウント状態を確認することをお勧めします。

パソコンを使用する際には、安全が確認されたリンクや、事前に保存しておいたブックマークを利用してアカウントへアクセスしましょう。

受け取ったメールの内容が真実であれば、公式アカウントページにも同様の情報が表示されているはずです。情報を確認する際は、焦らず正しい手段を利用することが重要です。

カード情報を誤って怪しいウェブサイトに提供してしまった際の対応策

万一、詐欺サイトにカード情報や個人情報を提供してしまった場合は、直ちにカードの発行会社に連絡してください。発行会社はこのような事態に迅速に対応してくれます。

特に、カード裏面の署名欄が未記入の場合、不正利用された際に補償を受けるのが困難になることがあるため、署名を完了させておくべきです。

また、住所や氏名、電話番号などの個人情報を入力してしまった場合の対策は限られていますが、情報が漏れた結果、不審な連絡や迷惑メールが増えることに注意しましょう。

カードを一時停止することで、潜在的な被害を抑制できます。

詐欺メールを見破った後でも、もしカード情報を入力してしまったことに気が付いたら、遅れずにカード発行会社への報告が重要です。

お支払い方法の情報を更新：に関する全文とその解説

件名：お支払い方法の情報を更新

内容：

Rakutenお客様
残念ながら、あなたのアカウント を更新できませんでした。これは、カードが期限切れになったか。
請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。

今アカウントを確認できます。

楽天ログイン
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に遺憾ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。
パスワードを変更した覚えがない場合は、至急（01)-50-5830-6860までお電話ください。

お知らせ:
• パスワードは誰にも教えないでください。
• 個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。大文字と小文字、数字、および記号を必ず使用してください。
• オンラインアカウントごとに、異なるパスワードを使用してください。

どうぞよろしくお願いいたします。
Rakuten，Inc.